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Conditions générales de vente

Objet

Wonderess Agency est une agence créatrice d’expériences proposant des séjours et activités immersives dédiés aux femmes. Wonderess Agency n’est pas une agence de voyage et ne vend pas de prestations touristiques au sens légal du terme. Son rôle est de concevoir des expériences uniques en sélectionnant et mettant en relation des prestataires spécialisés (hébergements, activités, accompagnateurs).

En conséquence, toute réservation et tout paiement se font directement auprès des prestataires partenaires (hôtels, surf camps, guides, etc.). Wonderess Agency ne perçoit aucun paiement et n’agit pas en tant qu’intermédiaire financier.

Informations sur l’organisateur
  • Nom : Wonderess Agency
  • Statut juridique : Auto-entreprise
  • Siège social : 149 Rue Sainte, 13007, Marseille
  • Numéro SIRET :93953686800010
  • Responsable : Valentine Hermitant
  • Contact : hello@wonderess-agency.com
Nature des prestations
  • Wonderess Agency conçoit, propose et promeut des expériences autour de la sororité, du sport et du bien-être. Ces expériences peuvent inclure :

    • L’hébergement dans des établissements sélectionnés.
    • Des activités (surf, yoga, danse, randonnées, etc.).
    • La coordination et l’accompagnement sur place.

    🚨 Wonderess Agency ne gère ni les paiements ni la logistique des réservations, qui sont effectuées directement auprès des prestataires concernés.

Réservation & Paiement
    • Wonderess propose une sélection d’expériences et met en relation les participantes avec les prestataires.
    • La réservation et le paiement sont à effectuer directement auprès des prestataires.
    • Les conditions de paiement et d’annulation sont celles définies par chaque prestataire.

    💳 Wonderess Agency ne gère pas les transactions financières.

Annulation & Remboursement
    • Toute demande d’annulation ou de remboursement doit être adressée directement aux prestataires concernés.
    • Wonderess Agency n’est pas responsable des conditions d’annulation ni des remboursements, qui relèvent de chaque prestataire.
Modification des expériences
    • Wonderess Agency se réserve le droit de modifier une expérience en cas de nécessité (ex. météo défavorable, indisponibilité d’un prestataire) en proposant des alternatives de qualité équivalente.
Assurance
    • Il est fortement recommandé aux participantes de souscrire une assurance voyage et responsabilité civile couvrant les activités prévues.
Responsabilité
    • Wonderess Agency n’étant pas une agence de voyage, sa responsabilité ne peut être engagée en cas de problème lié aux prestations fournies par ses partenaires.
    • Toute réclamation doit être adressée directement aux prestataires concernés.
    • Les participantes sont responsables de leur propre sécurité et doivent respecter les consignes des prestataires lors des activités.
Droit applicable & Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, la juridiction compétente sera celle du ressort du siège social de Wonderess Agency.

📅 Dernière mise à jour : 14 février 2025